Я уже однажды видел, как со счёта в биллинге Электронного Города за три часа снялось больше 1000 рублей, причём последние 500 при уже отрицательном балансе. В саппорте сказали интересную вещь, мол, видите там справа поле «Комментарий», так вот в нём написано за какое число и какое время пересчитаны средства. Я спрашиваю, мол, у меня же минус на счету, как деньги продолжают исчезать, вот в договоре написано, что блокировка должна срабатывать? А мне специально обученная девушка в телефоне отвечает, мол, когда вы эти мегабайты тратили, средства на счету были, так что это ни коим образом не противоречит договору, там, мол, не написано про отрицательный баланс, там написано про «на счету не остаётся денежных средств».
Я поздравил девушку с тем, что она правильно запомнила, как нужно отвечать на такие звонки и повесил трубку. Я действительно много и неосознанно скачал, но злой был не сколько на себя, сколько на систему, которая работает для самой себя, но не для людей.
Сегодня заметил следующее, следите за датами:
| Дата | Направление | Списания, руб | Начисления, руб | Остаток на счету, руб | Комментарий |
| 07-06-2006, 14:57 | INTERNET | 0,32 | 0,00 | 631,72 | 547.02 Kb по цене 0.6 руб/Мб за время с 2005-09-22 06:43:39 по 2005-09-22 06:48:39 |
| 07-06-2006, 15:26 | INTERNET | 5,53 | 0,00 | 626,19 | 3.25 Mb по цене 1.7 руб/Мб за время с 2006-06-07 14:07:43 по 2006-06-07 14:34:53 |
| INTERNET | 1,55 | 0,00 | 624,64 | 2.58 Mb по цене 0.6 руб/Мб за время с 2005-09-22 07:02:47 по 2005-09-22 07:37:41 |
Мне не жалко 1,87 рубля, которые я «потратил» в сентябре. Видимо уже тогда на счету были деньги. Спасибо, ребята, вы заботитесь о нас.
Договор был заключён 26 Февраля. Подключили меня где-то около 26-го марта. Хуже всего то, что альтернатив на данный момент нет. Так что пиши, не пиши, толку никакого. Спонсируйте, ребята, грядущий День Города, подключайте больше абонентов, может тогда появится возможность купить или (О боже!) написать самим биллинг, который работает, как биллинг, а не как хуй знает что.
P.S.: Сотрудникам ЭГ, которые читают этот пост, вероятно, будет обидно за то, что их контору вот так вот на хуях. Nothing Personal, как говорится. Вон МТС, давно говорят, деньги пиздит. Это нормально. Скоро и к ЭГ все привыкнут.