Пятимерные Россия и Новая Зеландия

Здесь в Окленде, общаясь со знакомыми и близкими, я нередко наталкиваюсь на стены непонимания, которые с годами (а уж скоро шесть лет будет, как я не живу в России) всё сложнее обойти. Многие моменты, которые в России кажутся нормой, извне выглядят, как, даже извиняться не буду, полный пиздец.

Не люблю метаться от рассказов бабушек на завалинке до перепостов новостных сайтов и интерпретаций политической «аналитики» любой полярности. Очень давно хотелось найти упрощённую схему, которая бы с некоторой — достаточной лично для меня — степенью правдивости описывала различия в культурах стран. Чтобы можно было на всякие ужасы и глупости отвечать: «Это очевидно, у них же в стране M-фактор зашкаливает». Одним параметром обойтись не получилось, нашлось пять.

В книге об истоках гиперуспеха Outliers: The Story of Success Малколм Глэдуэлл упомянул пятимерную систему голландского социолога Герта Хофстеде. Чтобы разобраться, как лучше настроить процессы в глобальной компании IBM, он в далёких восьмидесятых на основе данных шестидесятых (116 человек прошли тестирование) предложил совокупность показателей, определяющих культурные характеристики различных народов. По мнению Герта эти характеристики позволяют эффективнее управлять подразделениями компании в разных концах света. За тридцать лет список стран и количество опрошенных многократно увеличилось.

Показатели метрик социолога из Нидерландов очень хорошо легли на моё субъективное восприятие реальностей России и Новой Зеландии. В продолжении поста вы найдёте много текста на эту тему. Повторюсь, всё нижеописанное не плохо, и не хорошо, но лишь показывает насколько здесь другая планета.

Если исследовать русскую и новозеландскую культуры через призму модели пяти систем ценностей (5D Model), то получится хорошее представление о фундаментальных движущих силах культур мира.

Россия

Новая Зеландия

Дистанцированность от власти — Этот аспект говорит о том, что все люди в обществе не равны между собой – он выражает отношение культуры к этим неравенствам среди нас. Дистанция власти определяет, до какой степени менее влиятельные члены учреждений и организаций в стране принимают и предполагают, что власть распределяется неравномерно.
Россия, набрав 93 балла, входит в число 10% обществ мира с наиболее высокой дистанцией власти. Об этом свидетельствует тот факт, что самая большая страна в мире является чрезвычайно централизованной: 2/3 всех иностранных инвестиций оседает в Москве, где также сосредоточено 80% всего финансового потенциала. Огромные различия между менее и более влиятельными людьми приводят к большому значению атрибутов статуса. Поведение должно отражать и представлять статус во всех областях деловых отношений. Будь то визиты, переговоры или сотрудничество, всегда должна соблюдаться четкая субординация и даваться четкие указания для любых задач. Новая Зеландия набрала низкий балл в данной системе ценностей (22). В организациях иерархия устанавливается для удобства, начальство всегда доступно и менеджеры полагаются на опыт отдельных сотрудников и команд. И руководители, и сотрудники готовы выслушать совет и часто обмениваются информацией. В то же время, общение носит неформальный, прямой и доступный характер.
Комментарии автора: Фундаментальный показатель. Здесь стыдно быть богатым, я уже писал, что новозеландцев удивляет, ну, зачем русскому миллиардеру строить самое дорогое поместье в стране, если можно просто построить большой дом. Здесь у многих по два дома и с пяток машин, однако, это обычные дома и обычные автомобили. Мой гость из Москвы первым делом заметил отсутствие новых машин на улицах. На вопрос «зачем?» кроме как «ну, круто же» он ответить не смог.

Здесь не боятся открыто ругать власть. Власть не презирает народ, но и не боится его. Здесь работающая в несколько раз лучше, чем в странах вроде России, демократическая система. Это не попытка «очернить Родину» и не русофобия, но называние вещей своими именами, факты то бишь. См. график выше.

Обособленность (индивидуализм) — Фундаментальным аспектом данной системы ценностей является степень взаимозависимости, которую общество развивает среди индивидуумов. Это относится к таким концептам, как «Я» или «Мы». В индивидуалистическом обществе люди должны заботиться только о себе и своей семье. В коллективистском обществе люди принадлежат к «группам», которые заботятся о них в обмен на лояльность.
Если россияне планируют отдохнуть со своими друзьями, они буквально говорят: «Мы с друзьями» вместо «Я и мои друзья». Когда они говорят о братьях и сестрах это вполне могут оказаться двоюродные братья и сестры. Таким образом, низкий балл (39) также находит свое проявление и в языке.

Семья, друзья, а зачастую и соседи играют чрезвычайно важную роль, а также помогают справиться с трудностями повседневной жизни. Отношения имеют решающее значение для получения информации, знакомства или для успешных переговоров. Прежде чем сосредоточиться на задачах следует наладить личные, подлинные и доверчивые отношения. Они должны основываться на внимательном отношении к собеседнику, и, пожалуй, ненавязчивом стиле общения.

Новая Зеландия, набрав 79 баллов, является индивидуалистической культурой. Это приводит к разрозненному обществу, в котором предполагается, что люди заботятся о себе и своих ближайших родственниках. В мире бизнеса, сотрудники должны быть самостоятельными и проявлять инициативу. Кроме того, в мировой бирже труда, наём и принятие решений основаны на заслугах человека или доказательствах того, что он сделал или может сделать.
Комментарий автора: Ну, вы понимаете, что это пережиток того самого «совка», советского прошлого, когда не отдельный индивидуум хозяин своей судьбы, а судьба как бы сама себе хозяйка, но вместе мы справимся. Отюда — землячество, кумовство, завсегдатошние попытки как-нибудь «договориться», что-нибудь «вымутить», где-нибудь «подмазать», надежды на «какой-нибудь другой вариант». Жутко не люблю уничижительно бактериальное высказывание, произносимое на выдохе с одновременным разведением руками: «Значит не судьба…» Хуйня какая: встал и сделал!

Особенно ярко индивидуализм проявляется в США. Многим гражданам, действительно случайно попавших в сложную ситуацию, приходится во избежание нервных срывов обращаться к психотерапевтам, чтобы те помогли доказать самим себе неизбежность случившегося. В Новой Зеландии с этим получше, но тоже не любят слушать русское нытьё о «проблемах». Если проблему можно решить — это не проблема. Русские очень часто пользуются словом «problem» («проблема») в разговоре, когда имеют в виду «trouble» («неприятность»).

Напористость (Мужественность / Женственность) — Общество с преобладающим мужским началом ориентировано на соперничество, достижения и победу. Определение составляющих успеха дает «победитель» или «лучший в данной сфере». Эта система ценностей берет начало со школы и сохраняется в рамках организационного поведения. Низкий балл (женское начало) означает, что доминирующими ценностями в обществе являются забота о других и качество жизни. В женском обществе качество жизни является признаком успеха и не принято выделяться из толпы. Фундаментальным аспектом здесь является то, что мотивирует людей, желание быть лучшим (мужское начало) или желание заниматься любимым делом (женское начало).
Относительно низкий балл России (36) может показаться странным в связи с выраженными предпочтениями к атрибутам статуса, но в России они вызваны высокой дистанцией власти. Если пристальнее приглядеться видно, что русские на рабочем месте, а также при встрече с незнакомцем, склонны занижать свои личные достижения, вклад или способности. Они ведут себя скромно, русские ученые, исследователи и врачи чаще всего ведут очень скромный образ жизни. Доминирующее поведение допускается тогда, когда оно исходит от начальника, но не ценится среди сверстников. Новая Зеландия набрала здесь 58 баллов и считается «мужским» обществом. Поведение в школе, на работе, и во время спортивных игр основано на общепринятой ценности: люди должны «стремиться показать все, на что они способны» и что «победитель получает все». Новозеландцы гордятся своими успехами и достижениями в жизни, которые являются базой для найма и принятия решений на рабочем месте. Конфликты решаются на индивидуальном уровне, цель – победить.
Комментарий автора: Русских не ценят, вы, наверное, слышали. А начальник наверняка дурак и совсем уже выжил из ума. По этим причинам работать на 100%, показывать «всё, на что способен», чтобы, как победитель, получить то самоё вожделенное «всё» — это западло, русские специалисты достойны лучшего. Чего именно они, конечно, не знают: зарплату побольше — это точно надо, а зачем? В стране со взрослой, несырьевой экономикой, где деньги уже не так решают, люди живут «более лучше» в силу напористости, а не количества условных единиц. Здесь принято рассказывать о своих достижениях на собеседованиях, это не неудобно. По этим и другим причинам нередко случается, русские специалисты остаются непонятыми чужестранцами на рабочих местах за границей. Надо выше, сильнее, быстрее, товарищи. С хоккеем ведь получилось — можете, когда хотите!
Избегание неопределённости (неприятие неопределённости) — учитывает, насколько терпимо общество относится к тому факту, что будущее неизвестно: мы должны пытаться контролировать будущее, или просто позволить ему случиться? Эта неопределенность приносит с собой тревогу, и различные культуры научились бороться с этим беспокойством по-разному. Сумма баллов в этой системе ценностей указывает, в какой степени члены данного общества ощущают угрозу со стороны нестандартных или неизвестных ситуаций, создают верования и институты, которые пытаются избежать этого. Боязнь перемен
Высокий балл (95) означает, что русские ощущают большую угрозу со стороны нестандартных ситуаций, а также они создали одну из самых сложных бюрократических систем во всем мире. Презентации либо вовсе не готовы когда, например, в переговорах акцент делается на построении отношений, или наоборот очень подробны и хорошо подготовлены. Кроме того, детальное планирование и брифинг являются очень распространенным явлением. Россияне предпочитают знать контекст и обладать справочной информацией.

Пока русские общаются с людьми, которые считаются чужими, они ведут себя очень формально и отстраненно. В то же время формальность используется как проявление уважения.

Новая Зеландия набрала 49 баллов в этой системе ценностей и является достаточно прагматическим обществом с точки зрения избегания неопределенности. Это означает, что здесь в одинаковой мере востребованы работники широкого профиля и специалисты. Делается акцент на планировании, но планы могут быть изменены по первому требованию, а также допускается импровизация. В Новой Зеландии не принято бурно проявлять свои эмоции, люди вполне расслаблены и не прочь рисковать. Следовательно, налицо высокий уровень принятия новых идей, инновационных продуктов и желание попробовать что-то новое или другое. Это может касаться новых технологий, ведения бизнеса, или продуктов питания.
Комментарий автора: русский человек разрывается в погоне за двумя зайцами: стабильностью и достатком. В клубок спутанный бюрократическими препонами быт русского человека каждый день подвергается новым уколам спиц судьбы: авария на дороге — мёрзни, жди несколько часов пентов, доказывай, что не верблюд; сломал руку — нужен нормальный, свой врач, нужно договориться; нужно снять жильё — спрашивай по знакомым, чтобы соседи не пили, наркоманы не ссали в лифте, и горел в подъезде свет; заканчивается паспорт — ругаться в очереди паспортного стола; гуляешь у фонтана в Москве — ты оппозиционер, берегись, сейчас прилетит дубинкой и тогда см. пункт «сломал руку». Каждая неприятная случайность может статься многократно более неприятным процессом зализывания обильно посыпанных перцем и солью ран. Во-первых, нужно быть настороже, во-вторых не делать резких движений. Так молодые, вроде неглупые ребята превращаются в премудрых пескарей зажатых в автомобильных пробках и меж коробок панельных домов. Сложно не напрягаться, не спорю. Тратить жизнь на вредный для здоровья стресс вдвойне неэкономно.
Долгосрочная ориентация — Долгосрочная ориентация (умение планировать) напрямую связана с учением Конфуция и может быть интерпретирована как поиск обществом добродетелей. Она показывает, в какой степени общество придерживается прагматической и ориентированной на будущее перспективы, а не условной и исторически краткосрочной ориентации.
Нет оценки для России Новая Зеландия получила 30 баллов и является краткосрочно ориентированным обществом. Таким образом, это культура, направленная на традиции и выполнение социальных обязательств. Учитывая эту перспективу, предприятия оценивают свою деятельность на краткосрочной основе, отчет о прибылях и убытках составляется ежеквартально. Это также стимулирует сотрудников добиваться быстрых результатов на рабочем месте. Существует также необходимость знать «абсолютную истину» во всех вопросах.
Комментарии автора: По моим оценкам русский показатель этой метрики очень небольшой. В России катастрофические не умеют (а может не имеют возможности) планировать. Уже несколько раз сталкивался по работе с удивительным (из Новой Зеландии) по своей несладности ситуациями: работнику предложили 10 000 за полгода в режиме долгосрочного сотрудничества, он сказал «да», а за день до начала работы прислал, мол, пришёл срочный проект на 3 000 и он будет делать его. То же касается «внезапных» экзаменов в автошколе или того хлеще — дня рождения родственника. Такие вещи, согласитесь, не приходят неожиданно.

Те же личные наблюдения показывают, что те, у кого в России есть план, выделяются из толпы и рано или позно (в соответствии с планом) добиваются целей: будь то свой бизнес, или переезд в другую страну. Что значит планировать можно, но, наверное, непросто и оттого очень лень. Увы и ах.

Похожие страны: Кувейт (!), Румыния, Суринам, Гватемала, ОАЭ, Хорватия, Ирак (кроме MAS 70) Похожие страны: Австралия, Канада, Швейцария, Великобритания, США, Норвегия (кроме MAS 6)

Источник данных официальный сайт Geert Hofstede.

P.S.: Мы обновляем сайт Studyaway.ru, недавно написали о новой школе английского языка Queens Academy Group. Может кому интересна эта тема.

  • Менталитет такой. Его быстро не переделаешь (от «совка» до «демократии»). Но подвижки есть, и это очень хорошо.

  • Менталитет такой. Его быстро не переделаешь (от «совка» до «демократии»). Но подвижки есть, и это очень хорошо.

    • Да, зашкаливает пока по двум показателям.

  • Vedomir

    По списку стран сразу очень четко видна разница в их истории и географии. Австралия, Канада, Англия, Новая Зеландия — все отделены от основных исторических мест крупных конфликтов водными пространствами.

    Насколько сильно Новую Зеландию или Канаду задела Вторая Мировая? А в России она уничтожила почти половину экономики. Даже США воевали исключительно на чужой территории, их не бомбили, не сжигали города, не истребляли миллионы человек, не угоняли в рабство.

    Швейцария и Норвегия выпадают из общего списка — но они просто очень маленькие страны и опять же расположены в стороне от стратегически важных мест крупных конфликтов — той же Прибалтике или Грузии повезло значительно меньше.

    А в России всю историю существует крайне высокая вероятность очередной крупной войны — в которой жизненно необходима высокая степень централизации, а что-то планировать на долгий срок нет смысла — много ли дали долгосрочные планы конкретных семей, составленные в 1939 или 1916 или 1989?

    То есть для выживания жителей России — выживания внутри страны, без переезда за рубеж, именно вышеперечисленные качества и оказались наиболее выгодными. Если сейчас разразится очередная крупная война — ну там на ближнем востоке или с Китаем — то Россия опять неизбежно будет в нее втянут просто в силу географического положения. А Новую Зеландию или Канаду она опять не затронет — опять же в силу географического положения.

    • Да, да, свой путь, Великая Война. Британию бомбили, в Китае резали, Германия была разрушена. Я, признаться, не совсем понимаю, как эти объяснения/извинения оправдывают слабости отдельно взятого современного русского человека с руками и головой.

      • Vedomir

        А в чем этот человек виноват, почему его надо оправдывать? Вы пишете о различиях культуры в разных странах — я пишу о объективных причинах подобных различий которые их объясняют, а не оправдывают. Просто потому что мне любопытна эта тема — история и особенности разных культур.

        Т.е. я не ставил цели кого-то оправдать, более того я не понимаю как здесь вообще можно применять категория оправдания — признания невиновным в чем? Мне просто захотелось дополнить вашу описательную схему зашкаливающего М-фактора причинами, по которым он зашкаливает. Потому что само по себе отверждение М-фактор зашкаливает сразу вызывает вопрос — а почему он зашкаливает? У вас есть другой ответ на этот вопрос?

        • Да, наверное, вы правы.

          2012/5/22 Disqus

          • Vedomir

            Собственно каждый раз, когда разговор заходит о том, почему развитые страны богаче остальных и/или почему в России/Африке/Азии такой пиздец я вспоминаю чисто западную книгу Джареда Даймонда — Guns, Germs, and Steel: The Fates of Human Societies
            http://www.amazon.com/Guns-Germs-Steel-Fates-Societies/dp/0393317552

            Перевод на русский есть, но в данном случае хочется подчеркнуть, что это не российское оправдание чего бы то ни было, а чисто западное исследование в котором Россия практически не упоминается — автора гораздо больше волнует вопрос прочему жители Новой Гвинеи такие бедные, он там работал и их проблемы ему гораздо ближе.

          • Посмотрю, спасибо.

    • Mike Kireev

      Культуры разные, да. Но вот про войну и связанное с этим крушение планов — я категорически не согласен. Сравните Германию и Новую Зеландию: они тоже достаточно близко.

      • Это такая тема, что лучше не трогать.

      • Tim Ivanov

        Каждая крупная немецкая война была долгосрочным планом.

    • Thorn

      мля, убейте въеб-дизайнера! Этот мудак сделал страницу через жопу — весь мой коммент пропал. Шоп он скис со всеми своими жабоскриптами, студота тупорылая!

  • Mike Kireev

    Очень интересно, спасибо. Посмотрел про Голландию, где сейчас живу. Интересно, что в Голландии и Скандинавских странах низкое число за «Напористость». Это хорошо отражает демократичность этих обществ и стремление к консенсусу

    • Мне тоже это бросилось в глаза, да.

  • ура, сравнение! сейчас начнется говносрач в каментах

    • В Пора валить набежали путницы и давай друг другом как бы спорить.

      • 1

        Это из-за поста от канадской эмигрантки с благодарностью Путину. И правда ведь благодаря ему очень многие сейчас не в Москве,Новосибе,.. а в Окленде.

  • adjaro

    «нередко случается, русские специалисты остаются непонятыми чужестранцами на рабочих местах за границей»

    А можно подробнее про это? То есть хотят слишком много денег, без каких-то личных достижений?

  • MrX

    «В стране со взрослой, несырьевой экономикой,»

    Ага:
    [URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i34.fastpic.ru/big/2012/0523/7f/6ca25b62a21b59e96e5fb07541192a7f.png[/IMG][/URL][URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i34.fastpic.ru/big/2012/0523/1f/76f15bfc00bc706cd026a44d5faa9c1f.png[/IMG][/URL]

    • 404, не найдено.

      • MrX

        Да, и Б-г с ним. Суть была в том, что экономика НЗ очень сильно зависит от Австралии, а Австралия — это уже типично сырьевая экономика. Поэтому курс доллара НЗ коррелирует с ценами на нефть.

        Эти мои заключения, разумеется, ни разу не меняет того факта, что в НЗ у людей другой менталитет и жить там «в среднем» сильно безопаснее и лучше, чем в России. Факты есть факты.

        • Так то в списке Британия и сша.

  • неопределенность, не столько от менталитета, сколько от политической ситуации. В России за последние 20 лет было 3 кризиса (развал СССР, 98ой, 2008ой) какой смысл что-то долгосрочно планировать, если совершенно непонятно что будет через 3 года. Поэтому никто в здравом уме не планирует бизнес больше чем на 2-3 года, если планирование показывает что он не купится, то его делать не будут. В НЗ при желании можно и на 10 лет вперед планировать, здесь никаких реальных кризисов или перемен строя 100 не было.

    • Так стабильность же вроде была года три назад, нет?

      2012/5/24 Disqus