Эх, не прокачу!

Белая леди

Здесь в Окленде я попытался на автобусе доехать до центра на Santa Parade. Не вышло, два рейса не пришли: смотрел в Гугле, на бумажке и на жидкокристаллическом экран говорящего робота смотрел. Пришлось вызывать Uber.

Контора Auckland Transport — ежегодный участник парада. По сути поводом для поста стал тот факт, что их группа несла плакат со слоганом новой парадоксальной, на мой взгляд, кампании:

It’s cool to walk to school. — Источник.

Когда взрослые объясняют подросткам (а до 14 лет одного ребёнка оставлять нельзя: штраф, закон такой), что такое «круто» — это автоматически не круто.

Ходите пешком! Бюрократы городской транспортной компании не только не стараются стабильную работу системы наладить, но вдобавок вообще не хотят заморачиваться, возиться (pun intended) с надоедливыми пассажирами. Сидят уютно на железных жопах и госзаказах и в ус не дуют. Опаздывают автобусы, не опаздывают, какая разница? Никакой, бюджет всё равно попилят. Как всюду. Класс тунеядцев и вредителей, как по мне.

Это я ещё не рассказываю, как охуенная система бесконтактной оплаты (приложил карточку на входе и выходе, заплатил за проезд) без всякой причины не даёт мне ни зарегистрироваться, ни восстановить пароль онлайн, вываливается с ошибкой. Служба поддержи в твиттере врет, мол, отправили письмо разработчикам и предлагает мне куда-то звонить. На карте $40 баксов.

Вы прочитали ещё один пост на тему того, что крупные бизнесы в Новой Зеландии отвратительно относятся к клиентам.

Чернопятница

Я как этот кот сегодня.

Здесь в Окленде многообразие вариантов для онлайн-шоппинга в день скидок (Black Friday началась!) на меня, который относительно недавно и достаточно всерьёз увлёкся концептами упрощения, минимизации дерьма (вещей, предметов, объектов, обязательств, всего-всего) в жизни — шоппинг действует дюже угнетающе.

Двe книги и несколько бутылок вина повлияли: принцип уменьшения бардака в быту (decluttering) и упор на самые эффективные 20%, которые помогают достичь 80% резцультатов (essentialism).

С точки зрения возможностей и способностей, могу приобрести в общем-то любую хреновину. Платёж удобно примут с кредиточки, завернут в красивую бумажку и скорее всего успеют доставить под Рождество. Но как представлю, что потом с ней, хренью этой, надо будет играть, за ней надо будет ухаживать, с ней надо будет разбираться, хранить её, чинить, платить за неё подписки какие-нибудь…

Глядя на дартвейдеровские пластиковые беспроводные суперколонки, я вижу не достижение науки, маркетинга и техники, а пылящиеся в углу гаража куски пластмассы, о которые я запинаюсь каждый день, которые я выставляю на TradeMe, местный аналог eBay, чтобы потом забыть их отправить или писать какому-то незнакомому человеку смски: «ну, когда ты заберёшь свои колонки наконец?»

Я как кот на картинке сегодня: завален охуенными предложениями с неверотными скидками на ненужный хлам. Фукакаягадость.

Из положительного, что я пытаюсь сказать на самом деле — стало гораздо приятнее тратить деньги и время на ощущения и новый опыт (experience), чем на материальные объекты любого рода.

Отрицательный заряд

Где заряжать электромобиль в Новой Зеландии

Здесь в Окленде я после переезда и покупки электромобиля выбирал провайдера электроэнергии. Гуглил подходящий план для владельцев электрических авто.

Конторы вроде Mercury и Meridian нашлись, мол, есть планы для EV. ОК. Создать новый аккаунт — звоните. Звонишь, там говорят, мол, с мобильного звоните сюда. Звоню по новому номеру — там после 20 минут ожидания робот говорит, мол, извините, офис закрыт и будет открыт когда-то там.

Создать для нового адреса аккаунт с этими новыми планами онлайн не получилось, пришлось писать в поддержку. При этом в поддержку, не будучи клиентом (не имея клиентский номер) написать нельзя. Я подставил вымышленный номер и какой-то чел через почту взял у меня данные, и создал таки аккаунт, подписал таки на правильный план.

Как мне казалось.

Сперва прислали данные о расходе энергии в формате CSV. Только файл был пустой, одни заголовки, никаких цифр. Я написал в поддержку, где файл-то? Ответили, что передали на рассмотрение выше, и скоро правильный файл прилетит.

Спустя две недели отвечаю на это сообщение: интересуюсь, мол, где файл-то? Приходит автоматический отлуп от сервера — такого email адреса не существует. Это было великолепно!

Как бы там ни было, вчера Mercury прислали счёт за свет на $370, где ни слова про мой электромобиль или специальный план, который они рекламируют по всему городу, современная типа компания, в тренде. Пришлось опять строчить в службу поддержки… В четвёртый раз, а ведь мы только месяц вместе. Перезвонили, мол, да, ошибка, пересчитали по правильному плану, пришлём завтра новое письмо.

Уж больше десяти лет, а уёбищность новозеландских крупных компаний не перестаёт расстраивать.

Землетрясение в Новой Зеландии. Сейчас. Окленд.

Землетрясение в Окленде

Здесь в Окленде еле-еле слышны отголоски сильных землетрясений на Южном острове. Вчера ночью в мессенджер пришли журналисты, мол, расскажите, как оно, паникуют ли люди? Предупреждали ли спасатели, как себя вести и что делать в случай повтора толчков? Есть ли какие-нибудь инструкции от местных служб спасения? Есть ли какие-то заметные разрушения? Как землетрясение повлияло на распорядок дня? Все ли вышли на работу?

Отвечаю. Очевидцем быть сложно, землетрясение произошло в 1000 км отсюда: как от Москвы до Швеции. Страна не такая маленькая, как кажется.

В Окленде всё спокойно.

Во время самого землетрясения я смотрел Netflix и пил вино, и думал, что как-то очень устал ибо качает. Было это позавчера после полуночи.

Вчера днём, когда были афтершоки, я сидел в офисе и думал, что не выспался, и кофе не работает, ибо опять качало.

Боятся ли люди? Не знаю. Говорят, многие решили в центре, где высотки, не появляться, осталось в пригородах. Якобы было меньше пробок. Я не заметил. В столице и на южном острове, конечно, всё иначе. Окленд в 1000 км от эпицентра. Здесь нет разрешений вообще, конечно. О цунами сперва предупредили, а утром отменили предупреждение.

  • Geonet – cайт, где всё подробно написано о землетрясениях, цунами, вулканах, и всяком таком.
  • NZHerald – основной сайт новостей. Будьте уверены, здесь так мало всего происходит, что землетрясение занимает 80% рабочих площадей.
  • Red Cross Hazards — позорный Красный крест, который собрал полмиллиарда долларов, чтобы построить 6 (шесть) домов на Гаити, сделал тем не менее окейное приложение, через которое местная служба ГО шлёт оповещения. Оно же рассказывает о том, что делать, куда бежать.

Боюсь, из Окленда истории про землетрясение не получится. Здесь тихо. На Южном и в Веллингтоне, который тоже на разломе стоит, стрёмно скорее всего, многие ночуют на улице.

P.S.: В блоге много информации о прошлых землетрясениях. Попробуйте поискать в чудесном поиске, он очень быстрый и аккуратный.

Karmabot – чатбот, который приносит деньги

karmabot-facebook-promo-ru

Update: Karmabot на ProductHunt! Голосуем!

Здесь в Окленде мы наконец пробились через стену проверок и условий, и запихнули наш чат-бот в магазин Slack.

Мы в Sliday давно переехали с почты на чатик Slack, пришлось купить даже платную версию недавно.

Вопрос мотивации команды всегда стоял достаточно остро. Как известно, деньги не самый лучший, а то и не мотиватор вообще (когда их хватает). Для продуктивной работы нужны деньги, интересные проекты, бонусы, печеньки и кнуты. Задача владельца бизнеса сделать так, чтобы паровоз не сбавлял обороты. В топку парового котла летит всё, что плохо лежит.

Сперва мы попробовали раздавать плюсики, как предлагает http://plusplus.chat, но, поскольку они исключительно виртуальные, то очень скоро члены команды начали воспринимать бесполезные «++» или того хуже «––», как обузу. Наигрались где-то за месяц.

Так мы придумали Karmabot.

Если вкратце, то после того, как вы добавили в свою команду нашего бота, можно поощрять и, условно говоря, наказывать коллег. Но это далеко не всё.

Читать далее →